Support
Gebruikers van onze software kunnen gebruikmaken van onze selfservicesites. Hier kunt u terecht voor verschillende vormen van ondersteuning.
U kunt zelf vragen en/of problemen invoeren die vervolgens rechtstreeks in ons callsysteem terechtkomen, u hebt inzicht in de statussen van onderhanden zijnde calls en u kunt uw callhistorie inzien. Verder kunt u de kennisdatabase raadplegen, applicatie-updates (fixen) downloaden, maatwerkfixen aanvragen en wensen indienen.
Hieronder vindt u links naar de juiste selfservicesite voor het product dat u gebruikt:
Softwareoplossing |
Selfservicesite |
| Agresso Wholesale, Business Intelligence oplossingen, UNIT4 Accountancy suite, UNIT4 Cura, UNIT4 Multivers productlijn, UNIT4 Personeel & Salaris | https://selfservice.unit4.nl |
| Agresso Business World | https://support.agresso.com |
| Coda | http://support.coda.com |
| Decade Financials | http://www2.decade.nl |
| Dias & Efdece | https://selfservice.unit4.nl/fi |
| EMIS/Emplaza | http://selfservice.unit4.nl/consist |
| FMS/FIS2000 | https://www.u4selfservice.nl/ |
Uiteraard kunt u ook telefonisch met uw vragen bij ons terecht. U kunt daarvoor de volgende nummers gebruiken:
Softwareoplossing |
Locatie |
Telefoonnummer |
| Agresso Wholesale, UNIT4 Multivers productlijn | Sliedrecht | 088 247 247 2 |
| Agresso Business World | Sliedrecht | 0184 44 45 00 |
| Business Intelligence | Sliedrecht | 0184 44 81 00 |
| Coda | Nieuwegein | 030 600 80 70 |
| Dias & Èfdécé | Zoetermeer | 0900 202 50 82 |
| Dibis | Sliedrecht | 0184 44 47 77 |
| UNIT4 Accountancy suite (o.a. UNIT4 AccountAnalyser, UNIT4 Accounting, UNIT4 Audition, UNIT4 Auditor, UNIT4 Declaratie, UNIT4 Fiscaal, UNIT4 Relatiebeheer) | Veenendaal | 088 247 247 2 |
| UNIT4 Personeel & Salaris | Hengelo | 088 247 247 2 |
| UNIT4 Cura | Hengelo | 088 247 247 2 |
Als u ons belt, vergeet dan niet meteen uw inloggegevens voor de selfservicesite op te vragen. Zo kunt u ook profiteren van de waardevolle informatie die deze site u biedt!
Opleidingen
Tijdens onze trainingen leert u optimaal gebruik te maken van uw software. Meer informatie over ons trainingsaanbod vindt u op onze opleidingensite.
