Gebruiksrechtovereenkomst
Bij de aanschaf van UNIT4 Cura sluit u een overeenkomst af voor gebruikersrecht, onderhoud en telefonische ondersteuning.
Zo beschikt u niet alleen over één geïntegreerd zorginformatiesysteem met daarin een ECD, planning- en logistieke modules, hrm & salaris en financiële administratie, maar hebt u ook de garantie dat:
- u kunt genieten van optimale ondersteuning bij het gebruik van UNIT4 Cura
- UNIT4 Cura altijd tijdig wordt geüpdatet met de nieuwste wet- en regelgeving
- eventuele onvolkomenheden in de door UNIT4 ontwikkelde programmatuur worden hersteld.
De gebruiksrecht- en onderhoudsovereenkomst sluit u af voor een standaardperiode van 3 jaar. Na afloop van deze periode wordt de looptijd stilzwijgend verlengd, telkens voor de duur van 1 jaar. Deze overeenkomst kent standaard de volgende onderdelen:
- Functioneel: De gebruiksrechtovereenkomst geeft u het recht gebruik te maken van de door u aangeschafte UNIT4 Cura software. Daarnaast voert UNIT4 een proactief releasebeleid. We zoeken steeds naar mogelijkheden om de functionaliteiten van bestaande modules verder uit te breiden en te optimaliseren. Deze zaken stellen we als softwarereleases ter beschikking.
- Correctief: Eventuele onvolkomenheden in de door UNIT4 ontwikkelde programmatuur worden uiteraard hersteld en door middel van Service Packs bij u geïnstalleerd.
- Technisch: Besturingssystemen en databases veranderen in de loop van de tijd. (bijvoorbeeld van Windows naar Windows XP). Wij zorgen ervoor dat UNIT4 Cura blijft functioneren.
- Additief: Met de gebruiksrechtovereenkomst bent u er tevens van verzekerd dat de software wordt aangepast aan de relevante wet- en regelgeving.
- Support: Voor al uw vragen over het gebruik van UNIT4 Cura kunt u terecht bij onze afdeling support . Onze supportmedewerkers staan tot uw beschikking op werkdagen van 08.30 uur tot 17.00 uur. Met een specifiek UNIT4 Cura ASP contract kunt u met bepaalde vragen ook buiten kantoortijden bij ons terecht.
