Outsourcing - altijd toegang tot uw ict-ondersteuning

Medewerkers moeten niet gehinderd worden in hun werk door een haperende ict-ondersteuning. Duidelijke afspraken en een open dialoog zorgen ervoor dat organisaties niet voor onaangename verassingen komen te staan. Daar draait het om bij outsourcing.

Organisaties die succesvol willen acteren in sterk wisselende omstandigheden, moeten kunnen vertrouwen op een goede ondersteuning van hun automatisering. Behalve zakelijke en maatschappelijke ontwikkelingen, gaan ict-ontwikkelingen steeds sneller en raken meer en meer verweven met de bedrijfsvoering.

U kunt uw automatisering volledig in eigen beheer doen om veranderingen het hoofd te bieden. Zo krijgt u complete controle, maar hebt u daarmee ook de touwtjes in handen? Snel schakelen betekent dat er veel ict-kennis aanwezig moet zijn in uw organisatie. Maar voor de meeste organisaties is ict een gebruiksvoorwerp. Het moet gewoon werken. Mocht er iets fout gaan, dan moet er snel een oplossing komen tegen flexibele voorwaarden. Daarom is het beter te vertrouwen op een partner die ict in zijn dna heeft zitten. Met de focus op uw business.

Zo kijkt UNIT4 aan tegen outsourcing. Wij leveren diverse outsourcingdiensten tegen transparante voorwaarden. U hebt hierdoor de complete controle over uw ict-huishouding zonder dat uw bedrijfsvoering hinder ervan hoeft te ondervinden. Grote investeringen vooraf in apparatuur en mensen zijn hierdoor overbodig, u betaalt een maandelijks een bedrag zonder verassingen achteraf.

Wij bieden twee hoofdcategorieën aan outsourcingdiensten: Ondersteunen en Ontzorgen

Ondersteunen

We bieden diverse vorman van Expert Support: van telefonische ondersteuning, desgewenst 24/7, tot on site support.

Ontzorgen

Bij deze vorm van outsourcing nemen we uw ict-huishouding gedeeltelijk of zelfs geheel uit handen.
U kunt kiezen uit diverse diensten:

We creëren een duurzame band met u. Met duidelijke afspraken en verantwoordelijkheden vastgelegd in een SLA en een onderliggend Dossier Afspraken en Procedures (DAP). Door de continue afstemming over ontwikkelingen binnen uw organisatie en de rol van ict daarin, zijn de afspraken per maand aanpasbaar. Om fouten te voorkomen, krijgt u proactief trendrapportages en voorstellen om uw ict-huishouding in topconditie te krijgen en te houden. Dit helpt u competitief te blijven in continu veranderende omstandigheden, zelfs in lastige tijden.

Meer informatie

Wilt u meer weten over outsourcing? Vul dan het formulier hiernaast in.