Het volmachtbedrijf Assicuro (Private Insurance Assuradeuren ) gaat werken met STP (Straight Through Processing) van UNIT4 en krijgt daarmee een applicatie om de concurrentiepositie in hun nichemarkt te versterken.
“Dit is echt een enorme stap voorwaarts in efficiency. Mijn klanten kunnen nu zelf de premie berekenen, offertes aanvragen, direct sluiten, schades melden, hun polissen inzien en mutaties doorvoeren”, zegt Walther Muurmans, directeur van nichespeler Assicuro. “Tevens hebben we nu een beter instrument in handen om op te treden als serviceprovider voor de met ons samenwerkende bemiddelaars/gevolmachtigden.”
“De digitale polismap was al een stap in de goede richting, maar met STP gaan we veel verder”, zegt Fred Lingg, directeur van UNIT4. “STP zorgt ervoor dat de consument of de subagent via de website van de financieel adviseur een offerte en aanvraag voor een verzekering kan doen. De premieberekening wordt gedaan aan de hand van de tabellen waarvoor in het assurantiepakket Dias een volmacht is ingericht. Het is vervolgens ook mogelijk de acceptatieregels in te richten en een RDW melding vindt automatisch plaats”, zegt Lingg.
“Wanneer de klant de offerte omzet in een aanvraag, komt deze als contract binnen in Dias en via het onderdeel Workflow wordt automatisch de polis aangemaakt (mits de aanvraag binnen de acceptatienormen valt). Het polisblad kan vervolgens ook weer automatisch via e-mail verzonden worden aan de klant. Er komen dus in principe geen handjes van de medewerkers meer aan te pas. We hebben het nu mogelijk gemaakt voor volmachtkantoren. Het komt in een later stadium ook beschikbaar voor het provinciale intermediair”, aldus Lingg.
“De marges van het intermediair staan onder druk. Hij zal zijn kosten moeten verlagen en zijn aandacht nog meer moeten richten op de klant. Met STP is sprake van eenmalige invoer, het is efficiënt, het bespaart kosten en het intermediair kan weer doen waar het goed in is, adviseren.”
Voor meer informatie over Straight Through Processing (STP) kunt u contact opnemen met de afdeling Verkoopbinnendienst, telefoon: 079-3292340.
