Maak nu een koppeling tussen Dias en uw telefooncentrale
Vanaf nu is het mogelijk een koppeling te maken tussen Dias en de inkomende en uitgaande telefoongesprekken. Dias herkent het inkomende gesprek en toont het relatiescherm en vanaf het relatiescherm kunt u direct bellen. Wij maken hiervoor gebruik van VoIP. VoIP staat voor Voice over IP, oftewel telefoneren via het Internet.
Wat zijn de voordelen van VoIP en de koppeling met Dias?
- U bespaart aanzienlijk op uw telefoonkosten (ca. 30% t.o.v. een KPN nota).
- U kunt kosteloos telefoneren tussen verschillende vestigingen.
- De VoIP-oplossing herkent inkomende telefoongesprekken en toont deze automatisch in het relatiescherm van Dias.
- U kunt gesprekken opnemen en toevoegen aan het dossier.
- Direct bellen vanuit het relatiescherm van Dias.
Wat hebt u nodig?
Om gebruik te maken van de voordelen van de telefonie-oplossing met VoIP en de koppeling met Dias maken we gebruik van een Linux server. De Linux server wordt als telefooncentrale opgenomen in uw bestaande (Windows) netwerk. Het is ook mogelijk deze Linux server tegelijk te gebruiken als fileserver voor Dias en als mailserver. Een stabiele zakelijke internetverbinding met voldoende bandbreedte is noodzakelijk voor het gebruik van VoIP.
De telefonie-oplossing is onderdeel van de UNIT4 totaaloplossing. Naast het leveren van software kan UNIT4 ook invulling geven aan uw wensen op het gebied van hardware, hardware-onderhoud en netwerkbeheer. Zo hebt u één aanspreekpunt voor al uw automatisering.
Hebt u al een (VoIP-)telefooncentrale of wilt u meer weten?
Neemt u dan contact op met onze afdeling Customer Service via 079 – 329 23 20 of via customerservice.fi@unit4.com . Zij kunnen u ook aangeven wat de besparing voor u kan zijn.
