Kostenverlaging met Hitachi Password Manager

De meeste calls op een helpdesk zijn wachtwoord gerelateerd. Gebruikers hebben heel veel verschillende wachtwoorden wat resulteert in veel calls naar de helpdesk. Hitachi ID Password Manager zorgt voor wachtwoordsynchronisatie, self-service password reset en vereenvoudigt het beheer. Dit resulteert in mindere calls naar de service desk, verbetert de productiviteit van de gebruiker en verhoogt de veiligheid.

Anders dan de traditionele reactieve beheertools, die zich vooral bezighouden met het monitoren van de beschikbaarheid van IT, detecteert BMC ProactiveNet Analytics problemen nog voordat die bedrijfskritische applicaties hun eindgebruikers treffen en daarmee de afspraken omtrent het serviceniveau in gevaar brengen.

Omdat het zich gelijk stelt aan de ITIL concepten, laat BMC ProactiveNet Analytics zich prima integreren met de event-oplossingen van veel derde partijen. Bestaande IT-investeringen gaan daardoor niet verloren en organisaties verkrijgen de flexibiliteit die nodig is om complexe IT-infrastructuren te beheren. BMC ProactiveNet Analytics integreert met bestaande BMC-producten als BMC Performance Manager, BMC Event Manager, BMC Service Impact Manager en BMC Remedy Service Desk en vergroot daarmee de waarde van die BMC-implementaties.

Wilt u meer weten over Hitachi Password Manager? Vul het informatieaanvraagformulier in.