TOPdesk
TOPdesk is een internationaal softwarebedrijf met meer dan vijftien jaar ervaring op het gebied van service management. De oplossingen van TOPdesk zijn standaard en gebruiksvriendelijke oplossingen voor het inrichten van complexe servicemanagementprocessen.
TOPdesk-software standaardiseert deze processen in verschillende versies en modules voor verschillende toepassingen en organisatiegroottes. Hierdoor wordt de applicatie betaalbaar en bruikbaar voor kleine én grote organisaties.
TOPdesk biedt betaalbare servicemanagement- en ITIL software voor uw IT helpdesk en facilitaire servicedesk. De software is verkrijgbaar voor verschillende doelgroepen:
- TOPdesk Enterprise
- TOPdesk Professional
- TOPdesk lite
| Lite | Professional | Enterprise | |
| Incidentbeheer | X | X | X |
| Configuratiebeheer | X | X | X |
| Probleembeheer | X | X | |
| Wijzigingsbeheer | X | X | |
| Contractbeheer (SLA's) | X | X | |
| Projectbeheer | X | ||
| Vestigingsbeheer | X | X | |
| Huisvestigingsbeheer | X | ||
| Voorraad en betsellingen | X | X | |
| Reserveringen | X | X | |
| Operationeel beheer | X | X | |
| Importeren | X | ||
| Gebeurtenissen en acties | X | X | |
| SelfServiceDesk | X | X | X |
Enquêtebeheer |
X | ||
| Rapportages | X | X | X |
| KPI's | X | ||
| MS SQL/Oracle | X | X | |
| PDA-koppeling | X | ||
| Bezoekersregistratie | X | ||
| Barcodescanner | X | ||
| 100% webbased | X | X |
Wilt u meer weten over TOPdesk? Vul dan het informatieaanvraagformulier in.
